"L'innovazione e la tecnologia offrono alle imprese metodi di pagamento più efficienti".

La tecnologia sta ridisegnando l'esperienza del cliente quando si tratta di pagamenti. Oltre ai cambiamenti normativi avvenuti di recente, la tendenza attuale è quella di sistemi più adatti alle esigenze degli utenti, con processi più sicuri ed efficienti. Abbiamo intervistato José Maldonado, amministratore delegato e direttore generale di Diners Club Spagna, che commenta anche la strategia dell'azienda, con la gestione delle partnership come punto chiave.