American Express Global Business Travel (Amex GBT) ha depositato il suo quinto brevetto statunitense per sviluppare una nuova tecnologia che utilizza l'intelligenza artificiale per misurare e migliorare la soddisfazione dei clienti. Il sistema, chiamato Determining Customer Risk of Attrition, protegge l'uso innovativo di Amex GBT dell'analisi dei dati per mantenere la qualità del servizio. Leer más
La Corte di giustizia dell'Unione europea ha stabilito che la limitazione del numero di licenze per le autovetture per il noleggio privato (VTC) in base al numero di licenze concesse ai servizi di taxi è contraria al diritto dell'UE. Il verdetto mette in discussione molte delle restrizioni adottate negli ultimi anni dalle autorità di Aragona, Isole Baleari, Catalogna e Valencia. Leer más
Innovation Summit Business Travel & MICE (ISBTM) ha quasi chiuso la lista degli esperti che parteciperanno al congresso che si terrà il prossimo 5 luglio presso l'hotel NH Collection Madrid Eurobuilding, promosso da Forum Business Travel.
Ci saranno più di trenta professionisti che discuteranno in diversi panel sui nuovi modi per migliorare la competitività del settore. Leer más
I progetti riconosciuti nell'ambito dei Tourism Innovation Awards 2023 cercano di migliorare l'esperienza dell'utente, integrare nuovi modelli di business o utilizzare tecnologie avanzate per trasformare l'attuale panorama turistico. I premi saranno assegnati ai migliori progetti o iniziative in cinque diverse categorie.
I premi saranno assegnati ai migliori progetti o iniziative in cinque diverse categorie. Leer más
Sebbene il formato faccia a faccia sia tornato con prepotenza, riprendendosi completamente dagli effetti della pandemia, le aziende hanno scoperto che anche gli eventi virtuali o ibridi presentano molti vantaggi. L'80,2% degli organizzatori di eventi ammette di essere riuscito a raggiungere un pubblico più ampio grazie al formato digitale. Leer más
I viaggiatori di oggi si aspettano viaggi personalizzati, flessibili e sostenibili, mentre nuovi dati mostrano che il settore continua a riprendersi. Un nuovo rapporto di Amadeus analizza come il settore possa soddisfare queste aspettative dei viaggiatori attraverso un approccio che combina contenuti alberghieri, mobilità e assicurazioni di viaggio. Leer más