Cinco aeropuertos españoles entre los 100 mejores del mundo, según el ranking de Airhelp
España ha colocado a cinco de sus aeropuertos en la clasificación mundial de Airhelp correspondiente a los 100 mejores de 2023. Para elaborar el listado, la compañía de servicios de protección de derechos de los pasajeros, valora la excelencia de las instalaciones, la puntualidad, el procesamiento de las reclamaciones y la calidad de los espacios de restauración o las tiendas.
El primer aeropuerto español que aparece en el ranking de Airhelp es el de Bilbao. Ocupa la vigésimo primera posición en la clasificación mundial y es, además, el primero de todos los aeropuertos europeos. Obtiene una puntuación general de 8,04 puntos; con un 8,11 en puntualidad, 8,14 en valoración de los clientes y un 7,74 en espacios de ocio como tiendas y restaurantes. El aeropuerto internacional de Bilbao mejora en 3 puestos en la clasificación con respecto al último informe elaborado en 2022.
El segundo aeropuerto nacional de la clasificación es el de Madrid-Barajas Adolfo Suárez, en el puesto 48. La infraestructura madrileña, que el año pasado se posicionó como la mejor a nivel europeo, cae más de 30 posiciones en el ranking. En 2023, recibe un 7,84 de puntuación, frente al 8,25 del año pasado, resultado de la media de 7,8 de puntualidad; 7,9 de la opinión de los usuarios y 8 en servicios.
El tercero en el pódium español es el de Valencia, aunque hay que descender hasta el puesto 84, con una nota media de un 7,58: un 7,4 en puntualidad, un 7,7 en valoración de los clientes y un 8,1 en espacios de tiendas y restauración. El aeropuerto de Manises ha experimentado una gran mejoría en la valoración recibida por sus servicios, producido posiblemente por las nuevas aperturas de oferta hostelera de este año.
Barcelona aparece en el puesto 88 del ranking anual Airhelp Score 2023 entre los mejores aeropuertos del mundo, y es el cuarto de toda España, con una puntuación media de 7,54. Josep Tarradellas Barcelona-El Prat ha perdido posiciones y valoración respecto al año pasado, cuando obtuvo una media de 7,68 puntos.
El aeropuerto de Ibiza es el quinto español que se encuentra en el listado. Aunque mantiene su posición en la plaza 94 del ranking mundial, mejora su valoración media, superando el 7,5. Alicante también está presente entre los mejores. Este año, obtiene la posición 101 y una valoración de 7,47, con una pérdida de 0,1 puntos respecto a 2022.
En séptimo lugar, teniendo en cuenta los aeropuertos españoles del ranking se encuentra el aeropuerto de Palma de Mallorca, que ocupa la posición 127 en el listado internacional. El tercer aeródromo con más tráfico aéreo de España alcanza un 7,32 de valoración, frente al 7,13 obtenido el año pasado.
En 2022, España contaba con siete aeropuertos entre los 132 que formaban el Airhelp Score. En la actualidad, el ranking se ha ampliado hasta 194 aeropuertos internacionales; y, entre ellos, el de Málaga-Costa del Sol ha entrado en el listado de los mejores del mundo. Lo hace en la posición número 134, con un 7,27 de media: 7,1 de puntualidad; 7,6 en opinión del cliente y 7,6 en servicios.
LOS MEJORES DEL MUNDO
El primer aeropuerto mundial del ranking elaborado por Airhelp es el Aeropuerto Internacional de Muscat, en Omán, que consigue una puntuación global de 8,54; con un 8,36 en puntualidad, un 8,72 en valoración de los pasajeros y un 8,90 en calidad de sus espacios de tiendas y restauración.
En segunda posición del ranking se sitúa el aeropuerto de Recife, en Brasil, con un 8,49 y el tercer puesto es para un aeropuerto sudafricano, el de Ciudad del Cabo, con un 8,48. Se trata del único aeropuerto entre los 10 mejores que no pertenece al continente asiático ni sudamericano. Los países con más presencia en el top de aeropuertos son Brasil y Japón, con cuatro y tres aeropuertos, respectivamente.
