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El 47% de los nuevos empleos del sector turístico serán en el área digital

El 47% de los nuevos empleos del sector turístico serán en el área digital

Los avances tecnológicos han provocado grandes cambios en el ámbito laboral. Sin embargo, mientras que muchas profesiones han adaptado su modelo de trabajo a las nuevas tecnologías, la digitalización también ha supuesto la creación de nuevas profesiones. Es por eso que ya son muchos expertos los que predicen que este año será clave para profesiones como el turismo. 



Ostelea Tourism Management School presenta algunos de los perfiles que tendrán más salida al mercado laboral durante 2022. Entre ellos:

Agente de destinos. Un perfil dedicado al análisis de los destinos, con manejo de datos y una visión hacia los desafíos medioambientales, los nuevos actores y el papel de la tecnología.

Experto en redes sociales. Principalmente enfocado a la industria aérea y de hospedaje. Se buscarán perfiles especializados en la atención al cliente a través de las redes, con contenidos de calidad y seguimiento de la actualidad.

Gestor de apartamentos turísticos. Debido al gran número y variedad dedicada al hospedaje en los diferentes destinos, habrá una persona dedicada a analizar el tráfico de ofertas y al asesoramiento dependiendo de las necesidades del viajero.

Tal como afirma el reciente informe del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), el sector podría generar hasta 58 millones de empleos en 2022, si las restricciones de los viajes internacionales siguen prosperando a nivel mundial.

El informe ‘El futuro del trabajo del turismo’ de la OMT mostraba una clara inclinación por los perfiles digitales y aquellos enfocados al cliente, coincidiendo con otro informe elaborado por la WEF, que además añadía que para 2025 los empresarios dividirán a partes iguales el trabajo entre personas y máquinas.

Para Alejandro Alegret, docente del centro de Ostelea, los motivos del auge de estos perfiles están claros: “El turismo engloba visión de futuro, cultura, formación, desarrollo, tecnología, innovación… todo esto con un impacto global y a gran escala. Por lo que, sin lugar a dudas, es la industria que implantará la industria 4.0 en España”.

Por ello, impulsar la economía circular y el consumo sostenible, mejorar las experiencias del cliente y crear nuevos métodos de atención al viajero ya está entre los nuevos objetivos del sector este 2022.