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Finaliza con éxito el primer Curso de Habilidades de Comunicación en Business Travel

Finaliza con éxito el primer Curso de Habilidades de Comunicación en Business Travel

Con un total de 12 profesionales de la gestión de viajes de empresa certificados, el pasado 17 de junio finalizó la primera edición del Curso de Habilidades de Comunicación en Business Travel, impartido por Clara Sánchez Picout, responsable de la consultora CoachIn2Grow, en colaboración con Forum Business Travel. 


El curso comenzó el 19 de mayo y se ha desarrollado a lo largo de cinco sesiones online hasta el pasado 17 de junio con el aforo completo. Las personas certificadas, que pudieron acceder a la formación sin coste, gracias al acuerdo de colaboración con Forum Business Travel, son 12 responsables de gestión de viajes de empresa.

Impartida por Clara Sánchez Picout, coach y colaboradora de FBT, la formación ha sido diseñada tomando como base los fundamentos del Coaching Ontológico, con especial hincapié en la importancia del auto conocimiento, la relación con el entorno laboral, la importancia del lenguaje en la comunicación y el modelo del observador.

Siguiendo el hilo conductor del aprendizaje desde el auto conocimiento, los asistentes han trabajado en las habilidades necesarias para una buena relación con el entorno profesional  para entender lo que no se ve y mejorar el rendimiento. 

La experiencia ha seguido una metodología en formato zoom, mediante la combinación de teoría con ejercicios prácticos individuales y en grupo, la utilización de encuestas y el chat para la participación activa y el desarrollo de dinámicas por equipos.

Todo ello acompañado de escenas dramatizadas en vídeos que representaban situaciones reales en el entorno del Business Travel, más concretamente ejemplos de conversaciones tóxicas y constructivas o comunicación no violenta, además de áreas de trabajo como las emociones.

En el grupo, la conclusión ha sido unánime: “Es una gran oportunidad para conocernos a nosotros mismos y a los demás”. Además, valoran muy positivamente el networking que se ha generado en las sesiones, la utilización del lenguaje empoderado y conocer el modelo del observador, entre otros aspectos.

CoachIN2grow ofrece a los miembros y colaboradores de Forum Business Travel la posibilidad de acceder a tarifas especiales en procesos individuales de coaching, tanto profesional como personal, así como coaching de equipos y formación. 

CONTACTO

Clara Sánchez Picout
clara@coachyorientacion.es



PROGRAMA IMPARTIDO

Metodología: Píldoras de aprendizaje distribuidas en 5 módulos de 60 minutos de duración


Módulo I: Aprendizaje y auto conocimiento
-Identificación de fortalezas, áreas de mejora, logros y creencias.
-Quién soy yo y cómo interactúo en el sistema al que pertenezco.

Módulo II: Relación sistémica desde el temperamento
-La importancia de las “etiquetas” en nuestro modo de relacionarnos.
-Temperamentos que influyen en nuestras acciones: Agua, Tierra, Aire y Fuego.

Módulo III: El lenguaje y la comunicación en la empresa (I)
-Lenguaje empoderado o responsable.
-Opiniones y Juicios.
-De las conversaciones tóxicas a las constructivas.
- Los 4 niveles de escucha.

Módulo IV: El lenguaje y la comunicación en la empresa (II)
-Los 4 pasos para una comunicación no violenta.
-Modelo del observador.

Módulo V: Las Emociones
-Escalera de inferencias.
-Gestión de emociones en el entorno profesional.
-Qué me llevo.