Abryl Orozco, la gestora de viajes de Telefónica Movistar México, asegura que los retos a los que se enfrentan los travel managers en las circunstancias actuales, más allá de la logística, la tecnología y la digitalización, tienen que ver con la parte humana, con la generación de confianza entre los viajeros, con la motivación de los equipos y con el reforzamiento de los lazos de comunicación.