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¿Cómo vamos a volar a partir de ahora? / Conclusiones del webinar
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Aunque existe mucha incertidumbre, las compañías aéreas han avanzado en gran medida los protocolos de seguridad para ofrecer todas las garantías posibles en los aviones. Además, están revisando su política comercial para adaptar las condiciones de las tarifas negociadas para las empresas clientes. Estas son las conclusiones del webinar celebrado por Forum Business Travel esta mañana.
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«Para vencer la resistencia del viajero hay que comunicar, comunicar y comunicar» |
Chris Crowley, experto en Business Travel de larga trayectoria y consultor de la firma Nina & Pinta, protagonizó el último webinar de Forum Business Travel, en el que aportó muchas respuestas sobre la transformación de los viajes de negocios que vendrá tras la crisis del Covid19. El ponente insiste en la necesidad de cambiar de mentalidad y no aprobar una nueva política de viajes antes de analizar bien las necesidades de la empresa. |
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Recomendaciones para obtener una experiencia de pago más fluida
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El 70 % de los viajeros afirma que una buena experiencia de pagos le haría elegir un proveedor de viajes por encima de otro. Es uno de los puntos de partida para el estudio “Pagos sencillos de viajes: de la complejidad a la ventaja competitiva”, publicado por Amadeus, que incluye además una lista de recomendaciones para obtener una experiencia de pago más fluida.
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Los nuevos hábitos de viaje que vienen, según Observatur
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En el futuro a corto plazo de los viajes se van a imponer nuevas condiciones de contratación en las reservas, que serán más flexibles, y se buscará una mayor protección y cobertura de los seguros. Además, las videoconferencias y la situación sanitaria mundial podrían demorar la recuperación del Business Travel. Son alguna de las conclusiones del último informe de Observatur.
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BASES PARA ARRANCAR
UN NUEVO PROGRAMA DE VIAJES
- Vídeo del webinar -
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PRÓXIMO WEBINAR |
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TRAVEL EXPENSES:
NUEVA PUESTA A PUNTO
JUEVES, 28 de MAYO
10 h |
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