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Los viajeros españoles, entre los más digitalizados de Europa

Los viajeros españoles, entre los más digitalizados de Europa

Los viajeros españoles hacen mucho uso de la tecnología, pero también quieren la interacción humana, ya que un 73% planea sus viajes siguiendo las recomendaciones de los agentes de viajes, según una encuesta realizada por Travelport entre 11.000 participantes de 19 países a nivel mundial.

La muestra realizada en España se basa en las entrevistas realizadas a 500 viajeros que tomaron al menos un vuelo de vuelta el al año pasado. Entre los aspectos más destacados a la hora de planear el viaje, el 35% utiliza la búsqueda por voz, el 43% indica que el mayor problema es el tiempo invertido buscando el mejor precio y el 85% usa webs de opiniones a la hora de planificar viajes.

Según Fred Lindgren, director general de Travelport España, “los viajeros españoles son de los más digitalizados de Europa, aventureros cuando viajan por negocios y generalmente saben lo que quieren cuando planifican sus viajes”.

En el proceso de reserva del viaje, el 46% lo realiza a través de su smartphone y el 61% reserva hoteles que no cobran por la conexión wi-fi. Durante el viaje, el 66% de los viajeros considera que las tarjetas de embarque digitales hacen que viajar sea mucho más fácil y el 71% dice que lo más importante para ellos cuando viajan es poder mantenerse en contacto.

Cuando se encuentran en destino, los viajeros españoles usan un promedio de 15 categorías diferentes de aplicaciones, aunque un significativo 50% quiere escapar del mundo digital y apagar todos los dispositivos cuando está lejos.

El informe también incluye la primera tabla clasificatoria del viajero digital del mundo, con España como una de las naciones más digitalizadas de Europa. Se basa en una combinación de los principales indicadores del uso de herramientas digitales para viajar en cada país.

Tabla Clasificatoria del Viajero Digital en 2017

Puesto

País

1

India

2

China

3

Indonesia

4

Brasil

5

Arabia Saudí

6

México

7

Sudáfrica

8

Emiratos Árabes Unidos

9

Colombia

10

Italia

11

Estados Unidos

12

España

13

Francia

14

Rusia

15

Canadá

16

Australia

17

Reino Unido

18

Japón

19

Alemania