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Cuál es el nuevo significado del ‘duty of care’ para los viajeros
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El panorama actual de los viajes de negocios se encuentra en constante evolución y la definición de ‘duty of care’” está cambiando. Desde siempre, se ha tomado al pie de la letra, centrándose en mantener la integridad de los viajeros y hacer que vuelvan a casa. Hoy en día, la protección se ha convertido en un nuevo concepto, según recuerda American Express Global Business Travel.
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«La tecnología está siendo vital en China para controlar la pandemia»
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Las estrictas medidas de confinamiento en China y su lento regreso a normalidad aportan algo de luz sobre las estrategias que están funcionando y las que no. La apuesta por la tecnología, no exenta de polémica, forma parte de su estrategia, como explica Carlos Sentís, director general de la consultora Henkuai, ponente del último webinar de Forum Business Travel.
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