«La estandarización no está reñida con la personalidad propia de cada hotel»

Los hoteleros andan en permanente búsqueda del equilibrio entre la estandarización y la creciente demanda de servicios personalizados. Ambos conceptos no son contradictorios para Hugo Rovira, director general de NH Hotel Group para el Sur de Europa y EE.UU, uno de los grandes referentes del sector. En esta entrevista analiza, con su siempre certera visión, los nuevos vientos que vienen soplando.

La tecnología favorece la flexibilidad en los viajes corporativos

Las empresas están en pleno proceso de adaptación a un nuevo modelo en el que el viajero de negocios disponga de más flexibilidad gracias a la tecnología, una tendencia que va a marcar la realidad del Business Travel en los próximos años, según el informe ‘El futuro de los viajes corporativos’, publicado por Amadeus. Esta evolución supone una creciente armonización entre el ocio y el negocio.

El tren le gana la carrera ecológica al avión en muchas rutas europeas

Hay muchísimos trayectos del viejo continente en los que se tarda menos cogiendo el tren que subiéndose a un avión. Un 58% de los europeos encuestados considera al tren la opción 'más ecológica', según un estudio realizado por la plataforma de movilidad Omio. Madrid-Valencia, la mejor ruta de tren en España en ahorro de tiempo en comparación con el trayecto en avión.

Ranking de compañías que más rechazan las reclamaciones

En lo que llevamos de año, 22,7 millones de pasajeros se han visto afectados por la interrupción de los vuelos en el España, miles de los cuales se verán envueltos en batallas legales, enfrentándose a una lucha imposible. AirHelp ha elaborado un ranking con las compañías que más rechazan las reclamaciones de indemnización válidas.