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Newsletter nº 182 / 15 de mayo de 2019
Actualidad

“La regla de oro para el comprador es no crear falsas expectativas sobre su volumen”

Forum Business Travel entrevista a Scott Gillespie, responsable de ARC Analytics, además de cofundador y director de la consultora de compras tClara. Experto en Global Travel Management, sobre todo en aspectos como el benchmarking, la analítica y la fricción del viajero, es una de las grandes referencias del sector a nivel mundial, debido a su intensa labor como formador, conferenciante y autor de obras como "Gillespie's Guide to Travel Procurement".

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Los nuevos 'players' abren más posibilidades para los viajes de empresa

La consolidación de proveedores que ofrecen nuevos servicios y productos para el viaje está entrando también en el ámbito profesional, un reto al que se enfrentan tanto las empresas con intereses fuera de España como las agencias que gestionan sus desplazamientos. Forum Business Travel ha presentado a los agentes de viajes especializados de Madrid y Barcelona las tendencias que están marcando el sector, que giran en torno a la satisfacción del viajero.

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Superar el importe autorizado y pasar gastos antiguos, prácticas más frecuentes de fraude

El fraude interno en las empresas a la hora de justificar gastos de viaje ha crecido ligeramente durante el último año, según un informe realizado por Captio entre sus clientes. Las prácticas más habituales son superar los importes autorizados, pasar gastos antiguos o falsificar la información de los justificantes. Estas argucias están más extendidas entre las pequeñas empresas.

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Las dudas y la desinformación empañan los primeros pasos de la Ley de Viajes Combinados

La Ley de Viajes Combinados cumple 100 días desde su entrada en vigor. La Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) considera que ha sido un periodo marcado por las dudas, la precipitación y la desinformación de una norma que incluso el Gobierno considera que “quizá se tramitó demasiado rápido”. También preocupa a las agencias que nuestra normativa haya excedido a la europea en lo que a las garantías se refiere.

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Proximas sesiones Testimonios Blog

Tendencias de los Viajes de Empresa 2019

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jueves, 23 mayo

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Exclusiva Travel Managers
El travel manager frente al salto tecnológico en las empresas

Verónica del Toro, ponente en las sesiones especiales para agencias celebradas en Madrid y Barcelona

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LOS 3 ERRORES MÁS COMUNES QUE PONEN EN RIESGO LOS DERECHOS DE LOS PASAJEROS

Cuidado con el check-in tardío, los vuelos en conexión y los vales de las aerolíneas

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