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Actualidad |
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Este año habrá más flexibilidad, tecnología y seguridad en los viajes de negocios |
Las empresas están aumentando la flexibilidad de sus políticas de viajes para facilitar los desplazamientos de sus empleados, con un protagonismo cada vez mayor de la tecnología en todos los procesos. Además, la seguridad y la gestión del riesgo se convierten en una de las principales prioridades. Forum Business Travel revela las tendencias de los viajes de negocios para 2018 tras reunir los directivos de los principales proveedores del sector y cerca de 200 travel managers. |
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Chatbot, ¿el mejor amigo del viajero? |
La tecnología chatbot ha llegado al sector de los viajes con múltiples posibilidades, más allá de consultar el estado de un vuelo o la disponibilidad de un hotel. Con el tiempo, podrán llevarse a cabo transacciones completas, desde la búsqueda y la reserva hasta la atención durante todo el proceso, incluida la valoración del servicio y la resolución de incidencias. |
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