Solo el 25% de las empresas europeas mide el ROI de sus viajes

Un inmensa mayoría de usuarios considera inviable la red española de aeropuertos

Encuentro informal entre Forum Business Travel, IBTA y AEGVE en Fitur

FRANCISCA MÉRIDA
Directora del Desk Group Europe de Meliá Hotels International

Por la experiencia que estamos acumulando a través de la extensa red de Meliá en todo el mundo, con una muestra suficientemente amplia, la creciente globalización está propiciando más eventos internacionales. Los organizadores cuidan más el contenido y las reuniones están, en general, más estudiadas. Europa va a seguir siendo líder en eventos.

En tanto la situación económica no mejore, las empresas están controlando mucho el número de pernoctaciones y de asistentes a sus convenciones. La antelación con la que las preparan ha estado bajando en los últimos tres años y, aunque parezca difícil, aún podría hacerlo más. El problema aquí está en la falta de disponibilidad con que se pueden encontrar.

Por lo que respecta a los incentivos, en general se están contratando con una duración menor y eliminando los elementos más ostentosos del viaje. La fórmula del “todo incluido” funciona bien, porque evita a las empresas sorpresas con la factura.

En cuanto a los congresos, las empresas mantendrán restricciones de asistencia para asegurarse un cierto retorno de la rentabilidad.